Formas de pago

Nuestro pago seguro

Debido al contenido y la finalidad del sitio web www.electrocomponentes.es (en adelante el “Sitio Web”), las personas que quieran beneficiarse de sus servicios y productos deben contar con la condición de Cliente, la cual adquiere completando el formulario de registro y siguiendo los pasos que posteriormente le comunicaremos a través de email. La condición de Cliente supone la adhesión a los “Términos y Condiciones generales de venta” de la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.

El Cliente se compromete a realizar el pago en el momento que realiza el pedido o en el plazo máximo fijado para cada modalidad de pago. Al precio inicial que figure en el Sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la propia compra. El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra estará disponible y se podrá visualizar en www.electrocomponentes.es en la sección "Mi cuenta", "Pedidos".

Una vez el Cliente inicie el proceso de compra del producto o productos que ha seleccionado en la cesta, se le solicitará que ingrese a su cuenta del Sitio Web o que se registre para obtener la condición de Cliente, si aún no lo había hecho. Antes de finalizar el proceso de compra deberá revisar su información personal y las direcciones de envío y facturación, asegurándose que son correctas y válidas, para evitar cualquier tipo de problema durante el proceso de envío del pedido, así como para el envío de notificaciones. A continuación, y una vez seleccionado el tipo de envío que desee, el Sitio Web le ofrecerá al cliente 4 métodos de pago a elegir.

I. Transferencia bancaria (Banco Santander).
Una vez el Cliente ha seleccionado como opción para el pago del pedido el método de Transferencia bancaria, se finalizará el proceso del pedido en el Sitio Web y se mostrará a continuación el número de cuenta bancaria donde puede realizar la transferencia del importe del pedido. El usuario recibirá al instante en la dirección de email facilitada en el registro de usuario, un email en el que se detalla el pedido que ha realizado.
En el momento de realizar la transferencia y con el objeto de facilitarnos la tarea de comprobación del pago del pedido, es de agradecer a todos los Clientes que hagan constar como concepto " Pago pedido XXX" donde XXX es el número de pedido asignado. Una vez realizada la transferencia para agilizar el envío del producto rogamos envíen justificante por email del resguardo de la transferencia realizada. Ya que de lo contrario, debemos esperar a que la transferencia sea completada, proceso que puede tardar hasta 3 días dependiendo del banco del Cliente.
En el caso de optar por el pago por medio de transferencia bancaria, el pago tiene que ser ingresado en cuenta el mismo día del pedido o al día siguiente, la reservas de precios solo se mantendrán durante este plazo, pasado este periodo todos los productos pueden estar sujetos a cambios de precios. En el caso de que el pago no haya sido recibido en el plazo de 4 días hábiles, el pedido será anulado automáticamente por nuestro sistema.

II. PayPal.
Paypal es un medio que utilizan las empresas y las personas para enviar y recibir dinero por internet. Compre con seguridad sin revelar su número de tarjeta de crédito ni su información financiera. Para más información sobre Paypal, visite: https://www.paypal.com/es/.
Si Cliente es usuario de Paypal, tan solo debe marcar ésta opción en forma de pago y automáticamente el sistema le redirigirá a la web de Paypal para hacer el pago. El pago por PayPal deberá ser realizado en un plazo máximo de 24 horas desde el momento en que finaliza su pedido. Pasado ese plazo, y si no recibimos ningún tipo de mensaje del Cliente informando de incidencias durante en proceso de pago, el pedido será anulado automáticamente por nuestro sistema.

III. Pago con tarjeta de débito/crédito.
Esta forma de pago es totalmente segura para el cliente, ya que se realiza mediante la pasarela de pago seguro de Visa y MasterCard. Asegúrese de tener securizada su tarjeta para el comercio electronico. Una vez haya confirmado esta forma de pago, podrá seguir las indicaciones en pantalla para realizar el pago.

El pago con tarjeta de crédito se realiza a través de una plataforma bancaria segura con SSL a través del Banco Santander. Electrocomponentes en ningún caso y momento almacena, gestiona o distribuye ningún dato de cliente o tarjetas de crédito/débito.

IV. Pago en metálico.
Esta modalidad de pago solo está disponible para los pedidos que sean recogios en nuestro almacén.

CANCELACIÓN DEL PEDIDO
Puede solicitar la cancelación de su pedido sin ningún gasto adicional siempre y cuando el envío no se haya realizado. En caso de haber realizado el envío, tendrá que gestionar la devolución del mismo haciéndose cargo el Cliente de los gastos de envío y de retorno. Para realizar la cancelación debes solicitarlo mediante el formulario "Atención al cliente" o enviando un e-mail a tienda@electrocomponentes.es.