Última actualización: octubre de 2026.

1. Qué es una cookie

Una cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web almacena en tu navegador cuando lo visitas. Permite recordar información sobre tu visita —el idioma, el contenido del carrito o si has iniciado sesión— y facilitar la navegación en visitas posteriores.

2. Base legal

Conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y a las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos, las cookies que no son estrictamente necesarias sólo se instalan con tu consentimiento previo, que se solicita mediante el aviso que aparece en tu primera visita. Puedes aceptarlas todas, rechazarlas todas o elegir por categorías, y cambiar tu decisión cuando quieras desde el enlace de configuración de cookies disponible en el pie de página.

Rechazar las cookies no esenciales no impide comprar ni navegar por la tienda.

3. Cookies que utilizamos

3.1. Técnicas o estrictamente necesarias (exentas de consentimiento)

Son imprescindibles para que la web funcione. Sin ellas no es posible mantener la sesión ni completar una compra.

Cookie Titular Finalidad Duración
PHPSESSID Propia Identificador de sesión del servidor; mantiene el estado de la navegación y del proceso de compra Sesión
PrestaShop-<identificador> Propia Carrito, idioma, moneda y sesión del cliente registrado 20 días
Cookie de consentimiento Propia Recuerda las categorías de cookies que has aceptado o rechazado para no volver a preguntarte 12 meses

3.2. Analíticas o de medición (requieren consentimiento)

Nos permiten conocer de forma agregada cómo se usa la tienda —qué categorías se visitan, qué búsquedas no devuelven resultados— para mejorarla. Sólo se activan si las aceptas.

3.3. De personalización y funcionales (requieren consentimiento)

Recuerdan preferencias como los productos vistos recientemente o el modo de visualización del catálogo.

3.4. Publicitarias y de terceros

Los medios de pago (pasarela bancaria, PayPal) y los servicios de mensajería instantánea pueden instalar sus propias cookies cuando utilizas esos servicios, sujetas a sus respectivas políticas. No utilizamos cookies publicitarias de seguimiento entre sitios.

Videollamada con un técnico (Jitsi Meet). Mientras navegas por la tienda no se carga nada de este servicio. Sólo cuando pulsas «Videollamada con un técnico» y entras en la sala, tu navegador se conecta a meet.jit.si, de 8x8, Inc., que puede guardar datos técnicos imprescindibles para la llamada (almacenamiento local y cookies propias). Al ser necesarios para un servicio que has pedido expresamente, no requieren consentimiento (art. 22.2 LSSI). Más información en la política de privacidad de Jitsi Meet.

4. Cómo gestionarlas desde tu navegador

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5. Actualizaciones

Esta política puede actualizarse cuando cambien las cookies utilizadas o la normativa aplicable. Te recomendamos revisarla periódicamente.

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